Изучите предлагаемые нами отели, и выберите тот, который вам подходит больше всего.
Выберите из списка отель, который вы выбрали, обозначьте даты вашего отпуска и укажите количество человек, которые едут на отдых и при необходимости укажите возраст детей
В результатах подбора вы увидите все возможные тарифы по выбранному отелю в указанные даты – с питанием, без питания, с дополнительными местами, категории и номеров и так далее. Выберите тариф, который наиболее соответствует вашему запросу.
Обратите внимание на цвета строк в выдаче:
Нажмите на кнопку «Забронировать» и перейдите к форме бронирования. Укажите все необходимые для бронирования данные и подтвердите бронирование
После подтверждения бронирования вы попадете на страницу подтверждения бронирования, где будет указано:
– номер вашей брони
– отель
– даты, которые вы выбрали
– состав туристов
– фамилии туристов
– выбранный тариф
– условия оплаты и аннуляции тура
Дополнительно на указанную вами электронную почту придет письмо, в котором будет продублирована вся информация по вашему заказу, а также контактные данные менеджеров.
В течении 15 минут с вами свяжется менеджер и предложит варианты договора и оплаты. Вы сможете выбрать какой договор заключить счет-договор или договор с мокрой печатью. Вне зависимости от того, какой вариант вы выберете, в документах будет указано в какой отель вы едете, категория номера, даты тура, состав туристов, тип питания, трансфер общая сумма брони.
Далее для вас будет сформирован счёт и отправлен на указанную вами электронную почту.
Обратите внимание, что в зависимости от действующих акций и спецпредложения возможны разные варианты внесения оплаты.
Оплата счёта осуществляется в любом банке. После оплаты вам обязательно придет кассовый чек, подтверждающий оплату.
Как только поступит оплата на электронную почту, вам будет отправлен полный комплект документов, включающий в себя ваучер для заселения в отель.
Внимание!
Забронированные и оплаченные на сайте николаевка-курорт.рф туры являются 100% гарантированными турами и не нуждаются в дополнительных сборах и оплатах по прибытии в отель – т.е. вы уже оплатили свой отдых и услуги, которые прописаны в тарифе по которому вы осуществляли бронирование. Администрация отеля имеет право предложить вам дополнительные услуги с доплатой на месте (апгрейд номера, дополнительное питание, экскурсии и другое), но не требовать с вас дополнительных оплат за услуги входящие в стоимость вашего тарифа.
Обратите внимание, мы никогда не требуем:– копии паспортов и документов на детей
– копии платежных карт
– наши формы бронирования туров не предполагают внесения данных платежных карт, и наши менеджеры никогда у вас не спросят ни номер карты, ни кода CCV, ни пин-кода от вашей карточки. Также мы никогда не пришлем вам ни смс, ни сообщений в мессенджеры, ни электронных писем с просьбой сообщить платежные данные или выслать копии документов.
Все оплаты осуществляются исключительно путем банковских платежей по выставленным счетам.
Если по какой-то причине вы хотите аннулировать бронь, вам достаточно написать письмо по указанному в письме-подтверждении адресу с просьбой аннулировать. Или дождаться звонка от менеджера.
Аннуляция неоплаченных броней – бесплатно
Аннуляция оплаченных броней:
– за 14 дней до даты заезда – бесплатно
– менее чем за 14 дней до даты заезда – условно-бесплатна и зависит от условий аннуляции отеля. Максимально возможное удержание за аннулированный тур не может превышать стоимость одних суток проживания в отеле. Однако наши менеджеры приложат максимум усилий для того, чтобы ваша аннуляция обошлась без штрафных санкций.